退款政策 – Yi-ming
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退款政策

-- 必须说明原因和退换原因。

- -退货的运费应由客户承担,除非因我们的错误寄出有缺陷的货物。

--所有原始包装:品牌标签,安全标签,袋子和盒子必须随产品一起返回。

- -如果由于尺寸差异导致您对购买不满意,可以将订单退还给我们,以换取其他尺寸的相同商品。

- -仅在无法更换或维修的情况下发送有缺陷的物品时才可以退款。

--必须在收到产品后7天内要求退货。所有产品必须在收到退货通知后的7天内(香港/澳门)或14天内(中国/海外)退还给我们。

-- 减价货品不接受退换

--由于分辨率的差异,计算机屏幕上显示的产品颜色可能与真实颜色不同。您必须接受这种颜色变化,并且由于这种原因不能要求退货。


有缺点的项目

如果有缺陷的物品受到损坏或发生制造故障,则归类为有缺陷的物品。请注意,由于磨损造成的损坏不被认为是有缺陷的。在可能的情况下,我们将提供维修或更换有故障的物品。请注意,我们视情况将其替换为相同尺寸的相同产品。如果相同尺寸和相同颜色的物品无法更换或维修,您将获得全额退款,其中包括原始运费和退货运费。

在极少数情况下,您的商品有缺陷,请通过以下地址退还给我们,以全额退款::

Yi-Ming Design

东街50A号(太平山街入口)
上环
香港

您可以选择通过以下方法之一将有问题的物品退还给我们:

1) 亲自将退货的原包装带到我们的展厅进行更换,在此之前,请给我们发送电子邮件通知我们。

2) 邮寄,请参阅下面的退货程序。

1) 给我们发送电子邮件至info@yi-ming.asia,其中包含订单号和您的姓名,以请求退货。

2) 我们将回复您的电子邮件,并附上退货表格。

3) 填写退货表格,并将您的物品发送到以下地址:

Yi-ming Design
东街50A号(太平山街入口)
上环< br>香港

4) 请记得向邮局/承运人索取过帐证明书,并妥善保管以备参考。如果没有这些,如果我们没有收到您的包裹,我们将无法退还有缺陷物品的任何款项。


退货和换货

如果您想更换其他尺寸的物品,则可以致电(852)3111-2268与我们的客户服务联系,或通过info@yi -ming.asia发送电子邮件给我们,以安排退货和换货。

收件/ 物流出现异常

收件/ 物流尝试失败。我们的大多数承运人将不止一次尝试运送包裹。如果我们的承运人发现他们无法成功交付您的包裹,则会将其退还给我们,我们会将其存储30天。经过所有尝试,如果我们仍然无法联系您,您的包裹将被取消且不退款。如果您需要在30天内重新发货,请与我们联系,我们将收取额外的运费。

退款处理


收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退回的包裹,并通知您批准或拒绝退款。如果批准,那么您的退款将在14个工作日内以与原始付款相同的形式退还。请注意,您的银行机构可能需要更多的时间来处理,时间可能相差很大,很遗憾,我们无法对此进行影响。

所有退回的物品必须是未磨损,未洗涤和未更改的商品。不符合这些条件的项目将不会被处理。

原始运费不予退款,但有缺陷的物品除外。


减价货品

减价货品均不可退款。

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