退款政策 – Yi-ming
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退款政策

-- 必須說明原因和退換原因。

- -退貨的運費應由客戶承擔,除非因我們的錯誤寄出有缺陷的貨物。

--所有原始包裝:品牌標籤,安全標籤,袋子和盒子必須隨產品一起返回。

- -如果由於尺寸差異導致您對購買不滿意,可以將訂單退還給我們,以換取其他尺寸的相同商品。

- -僅在無法更換或維修的情況下發送有缺陷的物品時才可以退款。

--必須在收到產品後7天內要求退貨。所有產品必須在收到退貨通知後的7天內(香港/澳門)或14天內(中國/海外)退還給我們。

-- 減價貨品不接受退換

--由於分辨率的差異,計算機屏幕上顯示的產品顏色可能與真實顏色不同。您必須接受這種顏色變化,並且由於這種原因不能要求退貨。


有缺點的項目

如果有缺陷的物品受到損壞或發生製造故障,則歸類為有缺陷的物品。請注意,由於磨損造成的損壞不被認為是有缺陷的。在可能的情況下,我們將提供維修或更換有故障的物品。請注意,我們視情況將其替換為相同尺寸的相同產品。如果相同尺寸和相同顏色的物品無法更換或維修,您將獲得全額退款,其中包括原始運費和退貨運費。

在極少數情況下,您的商品有缺陷,請通過以下地址退還給我們,以全額退款::

Yi-Ming Design

東街50A號(太平山街入口)
上環
香港

您可以選擇通過以下方法之一將有問題的物品退還給我們:

1) 親自將退貨的原包裝帶到我們的展廳進行更換,在此之前,請給我們發送電子郵件通知我們。

2) 郵寄,請參閱下面的退貨程序。

1) 給我們發送電子郵件至info@yi-ming.asia,其中包含訂單號和您的姓名,以請求退貨。

2) 我們將回复您的電子郵件,並附上退貨表格。

3) 填寫退貨表格,並將您的物品發送到以下地址:

Yi-ming Design
東街50A號(太平山街入口)
上環
香港

4) 請記得向郵局/承運人索取過帳證明書,並妥善保管以備參考。如果沒有這些,如果我們沒有收到您的包裹,我們將無法退還有缺陷物品的任何款項。


退貨和換貨

如果您想更換其他尺寸的物品,則可以致電(852)3111-2268與我們的客戶服務聯繫,或通過info@yi-ming.asia發送電子郵件給我們,以安排退貨和換貨。

收件/ 物流出現異常

收件/ 物流嘗試失敗。我們的大多數承運人將不止一次嘗試運送包裹。如果我們的承運人發現他們無法成功交付您的包裹,則會將其退還給我們,我們會將其存儲30天。經過所有嘗試,如果我們仍然無法聯繫您,您的包裹將被取消且不退款。如果您需要在30天內重新發貨,請與我們聯繫,我們將收取額外的運費。

退款處理


收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送電子郵件,通知您我們已收到退回的包裹,並通知您批准或拒絕退款。如果批准,那麼您的退款將在14個工作日內以與原始付款相同的形式退還。請注意,您的銀行機構可能需要更多的時間來處理,時間可能相差很大,很遺憾,我們無法對此進行影響。

所有退回的物品必須是未磨損,未洗滌和未更改的商品。不符合這些條件的項目將不會被處理。

原始運費不予退款,但有缺陷的物品除外。


減價貨品

減價貨品均不可退款。

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